Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez perdre votre compte Pi. Nous n’allons pas nous étendre sur ce sujet. Mais nous allons mettre le focus sur la nouvelle de l’heure. Avec l’annonce récente de la migration des Pi et la perte imminente des comptes Pi dont le KYC n’a pas été demandé, il est urgent que vous trouviez votre compte le plus rapidement possible afin de compléter votre demande de KYC. Ne courez pas le risque de perdre cette opportunité. N’ayez pas peur! Nous allons vous montrer comment récupérer votre compte avec ce simple tutorial.
Pour récupérer un compte Pi Network perdu, assurez-vous d’utiliser le même numéro de téléphone que vous avez utilisé lors de votre inscription et suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez l’application Pi Network (ou Télécharger la si elle n’est pas installée)
- Choisissez votre identifiant (téléphone ou Facebook)
- Si c’est par le téléphone entrez le code du pays et le numéro de téléphone sur la nouvelle page ouverte
- Entrez votre mot de passe
- Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Forgot Password (Mot de passe oublié).
- Entrez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte.
- A la question de savoir “voulez-vous recevoir un SMS?” Répondez oui.
- Si oui, entrez encore le code du pays et le numéro de téléphone
- Le support de Pi Network vous enverra un code par SMS sur votre téléphone
- Entrez ce code
- Attendez 2 à 5 minutes et votre compte apparaîtra !
Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte, visitez la page de la communauté (FAQ) pour de l’aide ; car certains pionniers ont déjà eu le même problème que vous et proposent des solutions.
Si vous n’aviez pas de solution à votre problème, alors votre dernier recours sera de contacter le support de Pi Network via l’application ou leur site web. Ecrire au support à l’adresse suivante support@minepi.com. Vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité afin de récupérer votre compte.
Remarque: Assurez-vous de garder vos informations de connexion en lieu sûr à l’avenir pour éviter de perdre l’accès à votre compte.
Conclusion
Il ne faut pas se décourager avant d’avoir demandé de l’aide. Ce tutorial que nous proposons a été testé par des centaines de pionniers frustrés par la perte de leurs comptes après avoir miné pendant des années. Une perte de téléphone ne peut être une fin en soi. Il faut seulement garder le même numéro de téléphone pour trouver une solution à votre problème. Maintenant que vous avez retrouvé votre compte, nous vous suggérons fortement de faire votre KYC.
La communauté de Pi Network est proactive et le FAQ semble un excellent outil pour répondre à toute question. Nous vous recommandons de participer aux activités du groupe de votre pays pour être toujours à jour dans les informations courantes. Ne restez plus jamais seul dans votre coin. Pi Network est une famille globale.
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